Documento legal

Política de Privacidade e proteção de dados

Como os dados pessoais informados no site são coletados, usados, compartilhados e eliminados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Lopes Moreira — Imóveis e refúgios do Cerrado, corretor de imóveis inscrito no CRECI-DF 29.254 e avaliador inscrito no CNAI 45701, com base de atuação em Alto Paraíso de Goiás — GO.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), responsável por receber e responder aos pedidos dos titulares, pode ser contatado pelo e-mail contato@lopesmoreira.com.br.

Esta política é redigida em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018) e descreve como os dados são coletados, usados, compartilhados e eliminados.

2. Quais dados coletamos

Cadastro de anúncio de imóvel: nome, telefone, e-mail, município do imóvel, dados descritivos da propriedade (tipo, área, valor pretendido, descrição, destaques) e as fotos e vídeos enviados pelo anunciante.

Solicitação de avaliação (PTAM): nome, telefone, e-mail, cidade e UF do solicitante, município e localização do imóvel, área em hectares, número de matrícula, código do CAR, benfeitorias e a finalidade declarada da avaliação.

Formulário de contato: nome, telefone e o conteúdo da mensagem, que é encaminhada por aplicativo de mensagens a partir do seu próprio dispositivo.

Pagamento dos honorários de avaliação: os dados do cartão ou do meio de pagamento são coletados e processados diretamente pelo provedor de pagamento. O site não recebe e não armazena números de cartão; guardamos apenas a referência da transação e a situação do pagamento.

Acesso à área restrita do corretor: e-mail e credenciais de autenticação.

Dados técnicos mínimos gerados pela hospedagem (como endereço IP e registros de acesso) para segurança e cumprimento de obrigação legal.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

Analisar, aprovar e publicar anúncios de imóveis, bem como intermediar a negociação entre anunciante e interessado: execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V).

Elaborar e entregar o Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica e emitir o comprovante de pagamento: execução de contrato (art. 7º, V).

Responder mensagens de contato e apresentar imóveis compatíveis com o interesse manifestado: legítimo interesse do controlador na atividade de corretagem (art. 7º, IX), sempre limitado à finalidade do contato.

Registrar o aceite dos termos, da modalidade de venda e desta política, com data, hora e versão: cumprimento de obrigação legal e regulatória e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).

Manter a segurança do site e prevenir fraude: legítimo interesse e obrigação legal.

Não realizamos decisões automatizadas com efeito jurídico sobre o titular, não fazemos perfilamento publicitário e não tratamos dados pessoais sensíveis de forma deliberada — não envie documentos com dados de saúde, biometria, convicção religiosa, filiação política ou sindical.

4. Com quem os dados são compartilhados

Operadores necessários à prestação do serviço: provedor de hospedagem e banco de dados da aplicação, provedor de processamento de pagamentos e provedor de envio de e-mails transacionais (como o comprovante da avaliação). Cada operador trata os dados apenas conforme nossas instruções.

Interessados na compra de um imóvel recebem apenas as informações públicas do anúncio. Os dados de contato do anunciante não são exibidos no site e só são apresentados a terceiros com autorização do próprio anunciante, no curso da intermediação.

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de órgão de fiscalização profissional.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais para fins publicitários de terceiros.

Alguns operadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Anúncios recusados ou solicitações não concluídas: até 12 meses após o último contato, salvo pedido de exclusão anterior.

Anúncios publicados e imóveis em intermediação: durante a vigência da opção de venda e por até 5 anos após o seu encerramento, prazo necessário à comprovação da intermediação e à defesa de direitos.

Avaliações emitidas e comprovantes de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelas normas da atividade de avaliação, atualmente 5 anos contados da emissão.

Registros de aceite dos termos e desta política: pelo mesmo prazo do tratamento a que se referem.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for autorizada pelo art. 16 da LGPD.

6. Seus direitos como titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.

Os pedidos devem ser enviados para contato@lopesmoreira.com.br, e são respondidos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança.

A exclusão de dados indispensáveis à execução de um contrato em andamento ou ao cumprimento de obrigação legal pode implicar a retirada do anúncio ou a impossibilidade de concluir a avaliação contratada; nesses casos, informaremos o motivo da recusa parcial.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza apenas cookies e armazenamentos locais necessários ao seu funcionamento: manutenção da sessão de acesso à área restrita do corretor, preferências de interface e o registro da sua ciência deste aviso de privacidade.

Não utilizamos cookies de publicidade, remarketing ou rastreamento de comportamento entre sites, e não incorporamos redes de anúncios.

Os vídeos dos imóveis são incorporados em modo sem cookies de rastreamento. Ao dar play, o serviço de vídeo pode registrar dados técnicos do seu acesso, conforme a política de privacidade daquele serviço.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o bloqueio dos cookies necessários pode impedir o acesso à área restrita.

8. Segurança da informação e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da operação: transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso por autenticação, regras de acesso por linha no banco de dados, arquivos de fotos e vídeos em armazenamento privado e segregação entre dados públicos do anúncio e dados de contato do anunciante.

Na hipótese de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a ANPD nos prazos e na forma previstos na LGPD.

Nenhuma medida elimina integralmente o risco. Não solicite nem envie senhas, dados de cartão ou documentos sensíveis por mensagem ou e-mail.

9. Dados de crianças e adolescentes

O site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tratamento sem o devido amparo legal, os dados serão eliminados.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada por número e data.

Cada envio de formulário registra a versão da política vigente no momento do aceite, com data e hora, garantindo o histórico do que foi apresentado a você.

Canal do titular de dados

Pedidos de acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão ou revogação de consentimento podem ser registrados com protocolo em Meus dados ou enviados para contato@lopesmoreira.com.br, com resposta em até 15 dias.

Versão desta política: v1-2026-08

Lopes Moreira · CRECI - DF 29.254 · CNAI 45701 · contato@lopesmoreira.com.br · (61) 99576-6926